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iPad Display Issues with Stylus: Why Copy Pens Cause Touch Problems

iPad Display Issues with Stylus: Why Copy Pens Cause Touch Problems

Lately, we’ve been seeing more and more cases where customers report that the iPad display is “not responding properly” when using a pen. At first glance, it looks like a touch issue, but after testing quite a few of these, the pattern is pretty clear. In most cases, the display is actually fine. The difference comes down to the type of pen being used. When we test with an original Apple Pencil, everything behaves as expected. You can write normally, rest your hand on the screen, and the input stays stable. No jumps, no interruptions. But when we switch to a copy pen, things change. If you only use the tip, it often works okay. The moment you rest your hand on the screen while writing, you start seeing issues. Lines break, touch becomes inconsistent, or the screen seems unresponsive. That’s usually the moment customers think the display is defective. From a repair perspective, this is where things go wrong if you’re not careful with testing. If you only test quickly with a pen—especially without resting your hand—you might miss it. If you don’t ask what pen the customer is using, you might approve an RMA that shouldn’t be one. The easiest way to avoid this is to go back to basics when testing: First, use your fingers and check the full screen If touch works fine everywhere, that already tells you a lot Then test with an original Apple Pencil (your reference) Only after that, test with a third-party pen and simulate real usage (including resting your hand) That last part is important because that’s exactly where copy pens tend to fail. It’s not the screen struggling—it’s the pen not handling palm rejection properly. We’ve also found that asking the customer one simple question upfront saves a lot of time: “Are you using an original Apple Pencil?” In many cases, that alone points you in the right direction. If there’s still doubt, ask for a short video from the customer. You can usually see immediately whether it’s a display issue or just how the pen behaves when the hand is on the screen. Key takeaway If the display works fine with touch and behaves correctly with an original pen, then it’s not a screen problem. What looks like a defect is often just the limitation of a copy pen. Catching this early means: Fewer unnecessary returns Less back-and-forth with customers A smoother repair process overall      

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  • SOBRE ECOLOGIA, O DIREITO À REPARAÇÃO E TELEMÓVEIS REFURBISHED

    SOBRE ECOLOGIA, O DIREITO À REPARAÇÃO E TELEMÓVEIS REFURBISHED

    I think it goes without saying that we are in favor of the reparation. This is marked not only by our way of life and our profession, but also by the environment (and the economy). When we talk about refurbished phones the truth is that we are fans. As technicians we know the incredible feeling when finishing a job and the mobile is like new, and nothing is better than if it can leaves us a profit in between. According to IDC, the market for refurbished phones is expected to grow by 13% annually until 2024 globally. There is a clear pattern, where people no longer want to buy new mobiles and opt for cheaper options (which are considered just as good). There is a favorable outlook for the industry, where people tend to repair and recycle a lot. Nobody wants to pay +/- € 1000 for a new mobile phone anymore, when there’s more options on the market. And the truth is that the fault is not only the economy and the recession due to COVID-19. Technology, although it has advanced by leaps and bounds in certain aspects, in terms of mobile phones it has become a bit stagnant. And, if we compare a mobile phone from 2021 with one from 2019, in usability, user experience and memory they are very similar. People realize these similarities, and luckily for us, it is no longer considered “cool” to have the phone of the year. "As long as it helps me to make calls, send WhatsApps and take an occasional 'decent' photo, I don't care if the cell phone is from 1999," Jorge says, laughing. Lara, a 19-year-old university student, tells us: “The truth is that I always break my cell phones because I am very careless. I always drop them and end up with a broken screen. Look, I bought this 2 months ago… ” showing us her mobile phone (almost brand new) with a big break in the screen. “Imagine if I bought a mobile of the year. It is not only what the device costs me, but also the repair ”. Overall, the refurbished cell phone industry looks set to continue to grow long. And experience tells us that the most used brand for this purpose is usually the iPhone. In the stores that sell them, for example one of our clients from Barcelona, Alexphone, we can find all models, from iPhone 5 to 12. We invite you to visit their website where you can be inspired and who knows? Maybe and you even go out with a new mobile. As we said at the beginning, we are fans of repair and refurbishment, so go for it! The more of us who change our minds, the bigger our industry will become (and I say ours, because it belongs to all of us: Technicians, suppliers, clients, etc). Also, I think it goes without saying, how happy we make the planet with less pollution.

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  • COMO CORRIGIR OS DADOS DA BATERIA COM COPY POWER

    COMO CORRIGIR OS DADOS DA BATERIA COM COPY POWER

    A mais nova ferramenta QianLi, que ajuda a corrigir os problemas de ciclo, bem como a eficiência que não pôde ser corrigida após a substituição da célula para iPhone 11 (e em breve iPhone 12). Mas quando você faz isso, alguns problemas podem aparecer. Com a premissa de manter o flexível original, a saúde e o ciclo da bateria podem ser corrigidos ou modificados conectando o flexível tag-on ou o flexível embutido após a substituição da célula. Para comprar o Copy Power, clique aqui:4phones//4phones.eu/products/qianli-copy-power Para adquirir os cabos flexíveis para iPhone 11, clique aqui: https:4phones

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  • Xiaomi: Quebrando recordes!

    Xiaomi: Quebrando recordes!

    Aparentemente, em 2021, não é preciso estar nos Jogos Olímpicos para bater novos recordes. Hoje, o pódio pertence à Xiaomi, a mais recente marca tecnológica que conquistou a posição de topo na quota de mercado europeia. De acordo com uma pesquisa realizada pela Strategy Analytics, a Xiaomi tem agora 25% da quota de mercado europeia no segundo trimestre de 2021, ultrapassando as já conhecidas Samsung (24%) e Apple (19%). O mercado dos smartphones está a mostrar algumas mudanças significativas, não só na indústria da reparação, mas também nos hábitos de compra. A Xiaomi tem demonstrado um grande sucesso em países como Espanha, Itália, Rússia e Ucrânia, onde a marca excedeu as expectativas dos clientes com smartphones de elevado valor a preços atractivos. O que esperar desta mudança significativa? Que a necessidade de acessórios, produtos relacionados e reparações vai ser mais focada na marca mais vendida. Não se esqueçam de se abastecer de acessórios e peças de reposição Xiaomi e não se esqueçam que na 4Phones, somos #MoreThanSpareParts. Veja os nossos produtos Xiaomi clicando aqui. Fonte: https://www.businesswire.com/news/home/20210802005339/en/Strategy-Analytics-Xiaomi-Captures-Top-Position-in-European-Smartphone-Shipments-for-the-First-Time-in-Q2-2021-%C2%A0

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  • Pode comparar as estações de soldadura Quick TS1100 e a Classic JBC?

    Pode comparar as estações de soldadura Quick TS1100 e a Classic JBC?

    Escrito por Carlos Saca e Carlos Saca Jr. A resposta direta é NÃO. E elas simplesmente não são comparáveis porque usam tipos diferentes de tecnologia. O Quick usa tecnologia de ponta, o que faz com que seja mais lento para aquecer e, portanto, mais lento para começar a soldar. Por outras palavras, são necessários alguns segundos importantes para passar de 0 graus Celsius para 350 graus. Por outro lado, a JBC utiliza a tecnologia de cartucho, que permite que o calor seja gerado na própria ponta e que se passe de 0 graus a 350 graus em muito pouco tempo. Para além disso, a espessura das pontas não é a mesma. Por exemplo, a Quick Machine tem pontas com 0,4 milímetros de espessura na ponta e a JBC trabalha com cartuchos de até 0,1 milímetros; isto torna-a ideal para trabalhar nos pontos mais pequenos das pranchas mais difíceis. Por fim, o preço de ambas é algo a destacar, pois embora a estação JBC triplique mais ou menos o preço da Quick, não é um preço tão elevado a pagar pelo bolso médio. É claro que manter a compra de cartuchos JBC é algo bastante caro, uma vez que cada um pode custar até 40 euros, mas se cuidar bem deles, não têm de durar pouco tempo; pelo contrário, devido à tecnologia de poupança de energia utilizada pela JBC, tendem a durar muito tempo em boas condições. Em conclusão, não o encorajamos a comprar uma ou outra, mas se tiver dúvidas, procure a oportunidade de experimentar uma estação de soldadura antes de a comprar, porque se não pensar nisso antes de a comprar, pode tê-la na sua oficina sem uso durante muito tempo.  

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  • A Xiaomi ultrapassou a Apple. Incrível!

    A Xiaomi ultrapassou a Apple. Incrível!

    Para sermos honestos, não estamos surpreendidos. A marca Xiaomi tem inovado muito nos últimos anos, e mantendo sempre um preço modesto nos seus telemóveis, e hoje, todos estes esforços transformaram-se em boas notícias. Já ultrapassaram a Apple, e estão agora em segundo lugar na quota de mercado de telemóveis, de acordo com um estudo recente publicado pela Canalys. A Xiaomi tem agora uma quota de 17% nas vendas de telemóveis, com um aumento de 83% em relação ao último trimestre. Outras empresas chinesas, como a Oppo e a Vivo, também registaram um grande aumento nas suas vendas. Em termos gerais, a indústria dos smartphones aumentou as vendas em 12% neste trimestre. Esta é uma boa notícia para nós, a indústria da reparação, porque significa mais telemóveis avariados, mais reparações e mais receitas. Quem ocupa o primeiro lugar em termos de quota de mercado? A Samsung, com uma quota de 19% e um aumento de 15% nas vendas em relação ao último trimestre. O que esperar do futuro? Que a Xiaomi vá definitivamente atrás da Samsung e tente ser a marca de smartphones mais vendida. A única coisa que podemos fazer é esperar, ver o que acontece, mas estar sempre preparados. Ter acessórios, peças sobressalentes e ferramentas suficientes para reparar os smartphones mais vendidos, tentando sempre estar um passo à frente. Fonte: https://www.mobileworldlive.com/spanish/el-mercado-de-los-smartphones-se-recupera?ID=a6g69000000leOcAAI&JobID=823788&utm_source=sfmc&utm_medium=email&utm_campaign=MWL_ES_20210721&utm_content=https%3a%2f%2fwww.mobileworldlive.com%2fspanish%2fel-mercado-de-los-smartphones-se-recupera

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