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iPad Display Issues with Stylus: Why Copy Pens Cause Touch Problems

iPad Display Issues with Stylus: Why Copy Pens Cause Touch Problems

Lately, we’ve been seeing more and more cases where customers report that the iPad display is “not responding properly” when using a pen. At first glance, it looks like a touch issue, but after testing quite a few of these, the pattern is pretty clear. In most cases, the display is actually fine. The difference comes down to the type of pen being used. When we test with an original Apple Pencil, everything behaves as expected. You can write normally, rest your hand on the screen, and the input stays stable. No jumps, no interruptions. But when we switch to a copy pen, things change. If you only use the tip, it often works okay. The moment you rest your hand on the screen while writing, you start seeing issues. Lines break, touch becomes inconsistent, or the screen seems unresponsive. That’s usually the moment customers think the display is defective. From a repair perspective, this is where things go wrong if you’re not careful with testing. If you only test quickly with a pen—especially without resting your hand—you might miss it. If you don’t ask what pen the customer is using, you might approve an RMA that shouldn’t be one. The easiest way to avoid this is to go back to basics when testing: First, use your fingers and check the full screen If touch works fine everywhere, that already tells you a lot Then test with an original Apple Pencil (your reference) Only after that, test with a third-party pen and simulate real usage (including resting your hand) That last part is important because that’s exactly where copy pens tend to fail. It’s not the screen struggling—it’s the pen not handling palm rejection properly. We’ve also found that asking the customer one simple question upfront saves a lot of time: “Are you using an original Apple Pencil?” In many cases, that alone points you in the right direction. If there’s still doubt, ask for a short video from the customer. You can usually see immediately whether it’s a display issue or just how the pen behaves when the hand is on the screen. Key takeaway If the display works fine with touch and behaves correctly with an original pen, then it’s not a screen problem. What looks like a defect is often just the limitation of a copy pen. Catching this early means: Fewer unnecessary returns Less back-and-forth with customers A smoother repair process overall      

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  • Nova era para o iPhone: O iPhone 12 chega com 5G

    Nova era para o iPhone: O iPhone 12 chega com 5G

    A Apple apresentou a nova geração de iPhones com os primeiros modelos 5G. Isto é tudo o que precisa de saber sobre o iPhone 12. O iPhone acaba de entrar numa nova era: a do 5G. Isto foi anunciado por Tim Cook depois da típica introdução das keynotes de apresentação do iPhone, em que o CEO da Apple fala sobre o quão popular é o seu smartphone, o quão bem recebido é pelos utilizadores, o quão fácil de usar é e tudo isto enquanto protege a nossa segurança e privacidade.A Apple também trabalhou com operadoras como a Verizon nos Estados Unidos para oferecer a melhor experiência de utilizador com o seu primeiro iPhone 5G. Esta conetividade ajuda a proporcionar velocidades mais rápidas, menos congestionamentos e mais segurança e privacidade. O 5G chega aos quatro novos iPhones anunciados a 13 de outubro. Mas há muito mais: um design novo e mais resistente, um ecrã com mais resolução e brilho, um chipset mais potente do que nunca e menos impacto ambiental. 1. Novo design A Apple introduziu um novo design no iPhone 12, que agora já não tem as margens curvas das gerações anteriores. Também apresenta um fabrico uniforme e são utilizadas novas tecnologias para lhe dar este novo aspeto.Também tendo em mente a conetividade 5G, as antenas foram agora colocadas à volta da estrutura de alumínio. A tampa de vidro também é nova, e agora eles a chamaram de Ceramic Shield. A Apple diz que é 4 vezes mais forte do que antes.O iPhone 12 de 6,1 "é mais fino, menor e mais leve que o iPhone 11, para que você também possa economizar no impacto que tem no meio ambiente. Está disponível em cinco cores diferentes: preto, branco, vermelho, verde e azul marinho. 2. Ecrã A Apple também introduziu o novo ecrã Super Retina XDR, que deverá oferecer maior precisão de píxeis do que o iPhone 11, mais brilho, um modo noturno melhorado, mais resolução, maior gama dinâmica e muito mais. 3. 5G A nova compatibilidade com a telefonia 5G é a principal novidade da nova geração do iPhone. É verdade que vai um pouco mais tarde, mas a Apple desculpa-se assegurando que é o smartphone com mais bandas 5G.Além disso, a empresa concebeu um sistema que não é apenas mais rápido, mas também mais inteligente. Ou seja, se o iPhone detetar que não precisa do 5G, passa para o LTE para poupar bateria, e volta ao 5G quando achar necessário. 4. Chip A14 Bionic Como não podia deixar de ser, a Apple também apresentou o novo chipset como o mais rápido num smartphone. O A14 Bionic é o primeiro a utilizar a tecnologia de processamento de 5nm. Os seus 11.8000 transístores permitem obter um melhor desempenho e também uma menor latência nos jogos. De facto, a empresa aproveitou também para anunciar que, pela primeira vez na história, o jogo League of Legends: Wild Rift estará disponível para iPhone. Isto foi possível graças ao novo chip e à incorporação do 5G. 5. Câmaras Um dos momentos mais aguardados do evento foi quando a Apple explicou as novas câmaras do iPhone 12, que se anunciam mais potentes do que as da geração anterior. O iPhone 12 tem um novo sistema de câmara traseira dupla, com uma lente ultra grande angular de 12 MP (f/2.4, 120º) e uma lente grande angular de 12 MP (f/1.6, OIS). As câmaras dos modelos Pro também são, sem surpresa, melhores. 6. MagSafe Outra novidade notável da apresentação foi o MagSafe. A Apple melhorou o carregamento sem fios do iPhone e também a experiência que temos com ele através de acessórios como capas ou carregadores. Por isso, com o MagSafe, a empresa concebeu um sistema de ímanes que permite que tanto as capas como as bases de carregamento se adaptem melhor ao iPhone. A Apple lança uma nova coleção de capas e carregadores concebidos por si e pela Belkin. 7. Responsável pelo ambiente Os escritórios e lojas da Apple já funcionam 100% com energia renovável e a empresa tem como objetivo que todas as suas operações tenham impacto zero no ambiente dentro de 10 anos, em 2030.Um dos passos para o conseguir é, tal como fez com o Apple Watch, retirar o adaptador de corrente da caixa do iPhone 12. Além disso, neste caso, os EarPods Lightning não serão incluídos. Isto também fará com que a caixa seja mais pequena e, portanto, tenha menos impacto ambiental. 8. iPhone 12 mini s fugas de informação das últimas semanas já o tinham anunciado, mas a Apple lançou um novo iPhone: o iPhone mini. O melhor de tudo é que tem todas as caraterísticas e especificações do iPhone 12, mas num formato mais compacto. 9. Preço e disponibilidade O iPhone 12 terá um preço mínimo de 909€ para o modelo de 64 GB, mas também pode ser adquirido com 128 GB e 256 GB de armazenamento. Por outro lado, o iPhone 12 mini tem um preço mínimo de € 809 nas mesmas capacidades, tanto um como o outro podem ser adquiridos antecipadamente a partir desta sexta-feira, 16 de outubro, a partir das 14h00 (hora espanhola). Os novos iPhones só chegarão às lojas ou começarão a ser enviados uma semana depois, em 23 de outubro. Fonte: Mac World: https://www.macworld.es/articulos/iphone/iphone-12-3780410/

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  • Nova linha Samsung Galaxy S21

    Nova linha Samsung Galaxy S21

    Notícias Samsung Galaxy S21 e S21+O Galaxy S21 Plus vai ter uma bateria potente A capacidade da bateria será de 4.800mAh, um aumento em comparação com os 4.500mAh do Galaxy S20 Plus, um telefone que irá substituir no próximo ano.Uma certificação recente da agência chinesa 3C revela que o próximo carro-chefe Ultra na linha da Samsung terá uma bateria com o número de modelo EB-BG998ABY que apresenta uma capacidade nominal de 4.855 mAh. A suposta capacidade da bateria que o Galaxy S21 Plus terá, um telefone para substituir o Galaxy S20 Plus, já é conhecida.De acordo com fontes especializadas, a bateria do novo telefone será de 4.800mAh, uma melhoria em relação à capacidade de 4.500mAh que o S20 Plus tem. O aumento da bateria é natural, tendo em conta que a cada geração são adicionados novos componentes que podem ser exigentes em termos energéticos. O Galaxy S21 teria uma carga de 65W Sites especializados em Samsung descobriram a existência de um novo carregador compatível com 65W e que se destinaria ao próximo topo de gama da empresa.A Samsung está a trabalhar num novo carregador de bateria que o vai deixar boquiaberto.De acordo com vários sites especializados, a Samsung terá um novo carregador de 65W que estaria pensado para ser anunciado juntamente com o Galaxy S21, um telemóvel esperado para fevereiro de 2021 e que seria compatível com esta carga de 65W.Apesar de ser interessante pensar num carregador de 65W no Galaxy S21, é possível que chegue ao mercado com este telemóvel, mas não na caixa. Seguindo os passos da Apple, a Samsung não incluiria um carregador na caixa dos seus próximos telemóveis a partir de 2021. Se não for incluído, a Samsung colocará este carregador à venda para os utilizadores que queiram a velocidade de carregamento mais rápida possível.A Samsung ainda não normalizou a utilização do carregamento mais rápido utilizado pela empresa, o de 45W. Nem todos os seus modelos topo de gama são compatíveis com esta carga e, quando chegar a carga de 65W, haverá mais diferenças sobre quais os telemóveis compatíveis com estas diferentes cargas. O Galaxy S21 terá S Pen para compensar o desaparecimento da série Note A série Note 20, anunciada há apenas algumas semanas, seria a última dessa família a chegar ao mercado, de acordo com relatórios asiáticos.Samsung vai fundir as famílias Galaxy S e Galaxy Note a partir de 2021, de acordo com um relatório coreano.Há muitos meios de comunicação que já garantem que a fusão será anunciada durante o primeiro trimestre de 2021. Entre as principais caraterísticas, sabe-se que vai incluir pela primeira vez uma caneta stylus S Pen. Este acessório tem sido exclusivo da série Note, mas a Samsung vai optar por retirar esta família a partir do próximo ano.Os rumores da unificação das duas famílias Galaxy já existem há vários anos. As razões por detrás desta fusão são várias, mas entre as mais importantes está a pouca diferença entre uma série e a outra. Ambos os telemóveis partilham muitas especificações, com ligeiras (e não muito perceptíveis) actualizações no Note. A maior diferença entre os dois é a S Pen do Note. O ecrã do Samsun S21 e S21plus não seria fabricado pela Samsung A Samsung não utilizaria o seu próprio ecrã no Galaxy S21, uma vez que estaria em negociações com o fabricante chinês BOE para o modelo base do Galaxy S21, que não teria uma taxa de atualização de 120Hz, para ser o fornecedor de ecrãs para pelo menos um dos seus próximos telefones. high-end.SamMobile, um site especializado em questões da Samsung, diz que a empresa sul-coreana está em negociações para que o BOE forneça ecrãs para o modelo base do Galaxy S21, uma série esperada para o primeiro trimestre de 2021. A Samsung já está a preparar uma mudança para a câmara frontal do Galaxy S21, um telefone a ser anunciado em 2021 e como sucessor do Galaxy S20, de acordo com o SamMobile. O site coreano altamente confiável cita um relatório asiático da Clien (que não sabemos sobre sua confiabilidade) e diz que a câmera frontal terá estabilização ótica (OIS), um recurso que ajudará a fazer melhores selfies e vídeos com melhor estabilização.A Samsung está testando duas configurações para o telefone, diz o relatório no qual o SamMobile se baseia. Um sensor seria de meia polegada com uma resolução de 48 megapixels e a segunda opção seria um sensor um pouco maior, de 12 megapixels e este seria o modelo com estabilização. Fonte: Cnet.com

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  • A Samsung e a LG fabricam os ecrãs para o iphone 12

    A Samsung e a LG fabricam os ecrãs para o iphone 12

    Os ecrãs OLED para o iPhone 12 são fabricados pela LG e pela Samsung Os novos iPhones 12, revelados há alguns dias, têm ecrãs de topo. Pela primeira vez, toda a nova gama está equipada com ecrãs OLED. for Apple , estes são fabricados pela Samsung e pela LG Já temos um dos eventos mobile mais importantes deste ano, a Keynote da Apple, e quatro deles viram a luz do iPhone 12. Estes são marcados pela conetividade 5G e, pela primeira vez, todos estão equipados com ecrãs baseados na tecnologia OLED. Esta não é a primeira vez que este tipo de ecrã é transferido para o iPhone (esta primazia tem o iPhone X), mas pela primeira vez todos os modelos recém-apresentados estão equipados com um painel OLED.Para já, é mesmo a Samsung Display que está a fazer os ecrãs para o iPhone 12 Pro e iPhone 12 Pro Max. Além disso, os coreanos também fazem as telas do iPhone 12 Mini. Então, quem faz as telas do iPhone 12? O display LG faz as telas padrão do iPhone, de acordo com um relatório recente.BOE estava tendo a oportunidade de ser o fabricante padrão do iPhone 12, mas evidentemente não atendia a algumas caraterísticas, então parece que, em algum momento, a Apple decidiu pelo Samsung Display e LG Display. A Apple estará a fazer um total de 70 milhões de iPhone 12s até ao final deste ano. Por outro lado, a Samsung e a LG são capazes de fornecer um total de 80 milhões de ecrãs; embora 60 milhões sejam exclusivamente da Samsung Display.Samsung também foi o principal fabricante de monitores for Apple no ano passado. A empresa coreana fabricou 50 milhões de painéis para o iPhone 11. Portanto, se este ano for para mais, isso significaria que a Samsung estaria a crescer neste campo em 20%. No próximo ano, os especialistas dizem que a Apple deve fazer um total de 220 milhões de iPhones. Se assim for, isso significaria que a Samsung Display estaria fazendo quase 170 milhões de painéis para o iPhone 12 em 2021. Três tamanhos diferentes A Apple apresentou quatro novos iPhones 12, que têm três tamanhos de ecrã diferentes. O mais pequeno é a versão Mini, com 5,4 polegadas, seguido por um par de iPhone 12 e 12 Pro com ecrãs de 6,1 polegadas e o maior é a variante Pro Max que oferece uma diagonal de 6,7 polegadas. Como a Apple incorporou este tipo de ecrã em todas as suas inovações, os fabricantes de OLED podem esfregar as mãos porque as vendas elevadas estão garantidas. Todos os ecrãs são coreanos Não é de estranhar que a Apple tenha recorrido a especialistas em ecrãs e a empresas que têm uma vasta experiência com ecrãs OLED (e não só). Referimo-nos, naturalmente, aos gigantes coreanos Samsung e LG. As duas empresas dividem o seu trabalho igualmente entre os dois modelos, e enquanto a Samsung fornece ecrãs para as versões Mini e Pro Max, a LG está encarregue das entregas para o iPhone 12 e 12 Pro. Esperam-se grandes vendas Os telefones sempre se orgulham de seus números de vendas extremamente altos, e a nova família iPhone 12 certamente será a mesma. A Apple planeia produzir 70 milhões de unidades na nova linha até ao final deste ano, com a Samsung e a LG a colocarem uma reserva de 10% neste número, devendo entregar um total de 80 milhões de ecrãs. A LG vai sair-se melhor A Samsung fornecerá a maioria dos ecrãs da Apple, nomeadamente 60 milhões de unidades, e a LG fornecerá os restantes 20 milhões. No ano passado, só forneceu cerca de 5 milhões de painéis OLED à Apple, pelo que vai melhorar bastante e a Samsung vai estar melhor (enviou 50 milhões no ano passado).Para além desta dupla, a empresa chinesa BOE Technology também tentou fornecer ecrãs à Apple, mas falhou na primeira tentativa. Mas fala-se que deverá fornecer ecrãs ao gigante de Cupertino no próximo ano. Fontes https://isamarcial.com.mx/2020/10/16/solo-un-modelo-de-iphone-12-no-tiene-pantalla-oled-hecha-por-samsung/ https://nuevoperiodico.com/las-pantallas-oled-para-iphone-12-son-fabricadas-por-lg-y-samsung/

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  • Quanto custa reparar o ecrã do iPhone 12?

    Quanto custa reparar o ecrã do iPhone 12?

    Reparar o ecrã do iPhone 12 vai custar-lhe mais do que um novo telemóvel 5G O iPhone 12 já é uma realidade desde outubro do ano passado, quando o iPhone 12 e o iPhone 12 Pro começaram a ser comercializados.Desde o seu lançamento que já temos informação sobre o preço que nos custaria reparar os ecrãs destes telemóveis, que sempre foi o componente mais caro de reparar.Como todos sabemos, os quatro modelos de iPhone 12 lançados pela empresa vêm com suporte para redes 5G mas não é a única caraterística em que estão de acordo. Mesmo que sejam maiores ou menores, todos os smartphones da Apple possuem um ecrã OLED Super Retina XDR, suportado, como o resto dos componentes, por uma garantia de 2 anos de acordo com a lei em Espanha.Esta garantia de reparação, é claro, não cobre danos acidentais, por isso, se o ecrã do seu iPhone 12 se partir, terá de passar pela caixa sim ou sim. E não será barato. Quanto custa reparar o ecrã do iPhone 12? Com o advento das telas OLED, o preço de reparo do novo iPhone 12 aumentou em comparação com o iPhone 11. Claro, você tem que ter em mente que o iPhone 11 tem uma tela LCD. Se os compararmos com os painéis OLED, o preço mantém-se. Assim que o telemóvel sofre um golpe ou uma queda, a parte mais provável do telemóvel a ser danificada é o ecrã. Além disso, esta é a parte mais cara de reparar. Felizmente (para dizer o mínimo) a Apple manteve os preços de reparação para a família iPhone 11 Pro, pelo menos quando se trata de reparar o ecrã do iPhone 12 Pro. No caso do iPhone 12. o preço sobe. Reparar a tela do iPhone 12: € 311,10 Reparar o ecrã do iPhone 12 Pro: € 311,10 O fato de o iPhone 12 agora montar um painel OLED, ao contrário do iPhone 11 de 2019, implica que seu custo de reparo é maior e é igual ao do modelo Pro, que mantém o mesmo preço de sua contraparte no ano passado.Como eles ainda não podem ser reservados, a empresa não divulgou o custo de substituição ou reparo da tela para as variantes do iPhone 12 Mini e iPhone 12 Pro Max. No entanto, é de imaginar que o maior de todos também manterá o preço de reparação do iPhone 11 Pro Max, ou seja, 361,10 euros. Mais caro do que um telemóvel Android 5G Tudo na Apple é caro e uma reparação deste género não seria para menos. É impressionante como, simplesmente mudando a tela do iPhone 12 ou do Pro Max, vai nos custar o mesmo preço ou mais dinheiro por toque nos custa um celular 5G como o Samsung Galaxy A51 ou o realme X50.Teremos que dar tempo para ver quais opções in-cell sairão para oferecer alternativas compatíveis que permitam um reparo de tela um pouco mais acessível do que os originais.Tecnologia In-CellOs ecrãs In-Cell para iPhone são acessíveis, fiáveis, estáveis e fáceis de instalarTecnologia In-Cell 3D Touch que combina cristais líquidos, elementos de deteção de toque e sensores de toque capacitivos 3D numa única estrutura. Como resultado, a espessura e o peso do ecrã são reduzidos, resultando numa excelente qualidade. A gama de ecrãs In-Cell para iPhone inclui um ecrã LCD genuíno da Sharp com cores mais brilhantes, brancos mais brancos e pretos mais escuros do que qualquer outro ecrã no mercado.Fonte: https://www.movilzona.es/2020/10/19/arreglar-pantalla-iphone-12/

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  • Dicas para prolongar a duração da bateria do seu smartphone

    Dicas para prolongar a duração da bateria do seu smartphone

    4Phones apresenta algumas dicas para poupar a bateria do seu smartphone que precisa de conhecer. Dicas para poupar bateria que pode não conhecer, mas que o ajudarão a manter o seu telemóvel carregado durante mais tempo e, acima de tudo, a prolongar a vida útil da bateria. Pense na forma como utiliza as notificações A melhor coisa de ter o telemóvel sempre por perto é que permite estar ligado a tudo, a qualquer pessoa, em qualquer lugar. Concordamos que as notificações são absolutamente necessárias para mensagens de texto, chamadas, e-mails e/ou actualizações constantes, mas será que precisa mesmo de notificações do Angry Birds a cada 10 minutos? Tudo depende do que realmente precisa do seu dispositivo. Precisa de receber constantemente e-mails de trabalho a partir do momento em que chegam à sua caixa de entrada? Ou pode esperar uma hora? Acredite ou não, passar algum tempo a pensar nisto pode fazer maravilhas para ajudar a sua bateria. O seu telemóvel gasta muita bateria sempre que precisa de atualizar os dados que acaba por receber. Por isso, 4Phones aconselha que, se limitar a frequência com que o seu telemóvel extrai estes dados, ao longo do tempo verá uma diminuição notável do uso da bateria e, consequentemente, do seu desgaste. Silenciar chamadas desconhecidas Está sempre a receber aquelas "push calls" sobre empréstimos para estudantes ou empresas de empresas que estão constantemente a oferecer os seus serviços? Pense que essas chamadas podem estar a custar mais do que apenas dinheiro. As chamadas constantes para o telemóvel acabam por gastar grandes quantidades de bateriaQuando recebe uma chamada, o ecrã acende-se, os altifalantes ligam-se e ocorrem vibrações. Tudo isto aumenta a bateria que está a ser utilizada. Uma coisa são as chamadas que quer receber e outra são as chamadas que não lhe interessam. Felizmente, as operadoras e empresas privadas encontraram soluções para combater isso. Mesmo no iOS 13, eles têm um botão literalmente chamado Silenciar Chamadas Desconhecidas que 4Phones incentiva você a usar. Descarregar a bateria o mais possível Por vezes, a tecnologia pode ser considerada demasiado inteligente para o seu próprio bem. As baterias dos telemóveis inteligentes não são exceção à regra, pois também são inteligentes. Por exemplo, se carregar o seu telemóvel a 89% constantemente, o seu telemóvel pensará que 89% da sua bateria é a capacidade total da bateria. A bateria apercebe-se dos padrões de utilização quando a carrega acima de um limite superior e, por qualquer razão, toma medidas. Mas o que é que devemos fazer? 4Phones aconselha a esperar até que seja realmente necessário carregar o telemóvel até cerca de 20%. Não feche todas as suas aplicações a toda a hora Nos últimos anos aplicámos sempre o velho truque de poupança de bateria de fechar as nossas aplicações para que não funcionem em segundo plano, este truque com moderação pode ser útil. No entanto, 4Phones avisa que executar uma aplicação seguida de ir ao ecrã inicial e fechar a aplicação que acabou de utilizar não poupa bateria. Na verdade, consome mais bateria do que pensa. Na 4Phones adoramos poder ajudar os nossos clientes de reparação de dispositivos móveis a obter informações e poder partilhá-las com todos os utilizadores do nosso site, por isso, se tiver conselhos adicionais para poupar bateria, não hesite em informar-nos e partilhá-los-emos com toda a comunidade 4Phones .

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