Nieuws

iPad Display Issues with Stylus: Why Copy Pens Cause Touch Problems

iPad Display Issues with Stylus: Why Copy Pens Cause Touch Problems

Lately, we’ve been seeing more and more cases where customers report that the iPad display is “not responding properly” when using a pen. At first glance, it looks like a touch issue, but after testing quite a few of these, the pattern is pretty clear. In most cases, the display is actually fine. The difference comes down to the type of pen being used. When we test with an original Apple Pencil, everything behaves as expected. You can write normally, rest your hand on the screen, and the input stays stable. No jumps, no interruptions. But when we switch to a copy pen, things change. If you only use the tip, it often works okay. The moment you rest your hand on the screen while writing, you start seeing issues. Lines break, touch becomes inconsistent, or the screen seems unresponsive. That’s usually the moment customers think the display is defective. From a repair perspective, this is where things go wrong if you’re not careful with testing. If you only test quickly with a pen—especially without resting your hand—you might miss it. If you don’t ask what pen the customer is using, you might approve an RMA that shouldn’t be one. The easiest way to avoid this is to go back to basics when testing: First, use your fingers and check the full screen If touch works fine everywhere, that already tells you a lot Then test with an original Apple Pencil (your reference) Only after that, test with a third-party pen and simulate real usage (including resting your hand) That last part is important because that’s exactly where copy pens tend to fail. It’s not the screen struggling—it’s the pen not handling palm rejection properly. We’ve also found that asking the customer one simple question upfront saves a lot of time: “Are you using an original Apple Pencil?” In many cases, that alone points you in the right direction. If there’s still doubt, ask for a short video from the customer. You can usually see immediately whether it’s a display issue or just how the pen behaves when the hand is on the screen. Key takeaway If the display works fine with touch and behaves correctly with an original pen, then it’s not a screen problem. What looks like a defect is often just the limitation of a copy pen. Catching this early means: Fewer unnecessary returns Less back-and-forth with customers A smoother repair process overall      

Meer lezen
  • QianLi tips voor probleemoplossing

    QianLi tips voor probleemoplossing

    Dear customer, QianLi programmers rely on market and product updates, this means that not all functions may be available at all times. We would like to inform you about the latest updated we received, regarding the unavailability of the battery function for iPhone X series. Current warning: The battery function for the iPhone X series on iCopy and Apollo is currently unavailable. *Updated on 04-03-2022   Keeping QianLi tools up to date QianLi tools require updates, for this reason it is important to upgrade any QianLi product to the latest update available. To use and update the QianLi tool from your desktop, you will need the required QLCXRepair firmware. You will be able to download the firmware once you are registered on the QianLi website. After registering, the program can be downloaded from the following link: https://www.qianlispace.com/en/download/155.html For updates regarding the iCopy Plus board, a download of the specific iCopy Plus firmware is required. You will find this download in the link below: https://www.qianlispace.com/en/download/255.html Each QianLi device requires the firmware designated for that specific device, so therefore it is important to download the firmware that corresponds with your board. After downloading the correct software, the device needs to be connected to your pc. Once the QianLi device is connected, you need to press the “off/on” and “read” button until the update screen on the QianLi itself appears. Click on the update button in the QLCXRepair program and select the update firmware that you downloaded earlier. Now, the machine will start to update automatically. If this is not the case, click on “upgrade my device”. Once the update is done, the machine will restart itself. Before returning QianLi devices Before returning your device, we politely ask you to update your QianLi to the latest firmware by following the instructions as mentioned before. If any problems occur, we need you to send us a video of the error that appears. This way, we can try to help you solve the problem. The video may be sent via WhatsApp to your Sales Manager, or by email to [email protected]. If you have any questions about updates or QianLi devices in general, don’t hesitate to contact us.   Thank you for being our customers. The 4Phones Team.

    Meer lezen
  • Is het wereldwijde chipstekort echt zo slecht voor ons?

    Is het wereldwijde chipstekort echt zo slecht voor ons?

    In 2021 werd de wereld geconfronteerd met een wereldwijde chipcrisis die naar verwachting de smartphone-industrie tot minstens 2023 zal beïnvloeden. Door verschillende redenen met betrekking tot de Covid-19 pandemie konden de chipfabrikanten de kloof tussen vraag en aanbod niet overbruggen. De productieproblemen resulteerden uiteindelijk in een chipschaarste, met verschillende negatieve gevolgen voor de smartphone-industrie, maar met enigszins positieve gevolgen voor de smartphone-reparatie-industrie en het milieu. Tekort aan smartphones door de chipcrisis De smartphone-industrie ondervindt de grootste gevolgen van het chiptekort, omdat smartphones deze kritieke onderdelen niet kunnen missen. Het effect hiervan is dat verschillende merken problemen hebben met de levering van nieuwe smartphones. Verschillende merken hebben moeite met het leveren van nieuwe smartphones en lanceringen van nieuwe smartphone toestellen moesten worden uitgesteld. Klanten hebben nu nog steeds te maken met langere levertijden en hogere smartphoneprijzen. Omdat de smartphone-industrie nog enige tijd nodig heeft om de ontstane kloof tussen vraag en aanbod te dichten, zullen gevolgen zoals tekorten in de levering en prijsstijgingen nog steeds een probleem zijn in 2022 en naar verwachting ook in 2023. Toe aan een nieuwe telefoon? Hoe het tekort aan chips mensen twee keer doet nadenken Door deze problemen zullen klanten wel twee keer nadenken over een gloednieuwe telefoon. In plaats daarvan worden mensen gedwongen om na te denken over duurzaamheid, recycling en het upgraden van de levenscyclus van een bestaande of reeds in bezit zijnde smartphone. Wij mensen hebben de neiging om gemakkelijk nieuwe dingen te kopen. Als je huidige telefoon defect is, is de kans groot dat je geneigd bent om "gewoon een nieuwe te kopen", want nieuwe dingen kopen is wat ons systeem ons heeft voorgehouden. Maar nu het moeilijker is voor consumenten om nieuwe apparaten te kopen, is het veel aantrekkelijker om oude smartphones te laten repareren. Ook het krijgen van een refurbished toestel wordt veel aantrekkelijker, omdat de prijzen en levertijden minder zullen zijn. Met andere woorden: door het tekort aan chips en nieuwe smartphone-apparaten zal de vraag naar smartphonereparatiediensten toenemen, wat een gunstig vooruitzicht is voor de reparatiebranche en de markt voor refurbished telefoons. Het recht op reparatie en vermindering van e-waste Recycling en milieubewustzijn zijn tegenwoordig belangrijker dan ooit, en dit is een ander positief neveneffect dat gepaard gaat met de gevraagde toename van reparatiediensten. De kring van fans met betrekking tot reparatie en opknappen wordt steeds groter, wat heeft geleid tot de opkomst van de right-to-repair beweging. Deze beweging is hot topic over de hele wereld en werd onlangs veel besproken in de VS als gevolg van de recente tweet van president Joe Biden. Als je een product bezit, moet je het zelf kunnen repareren. Daarom heb ik steun voor het "recht op reparatie" opgenomen in mijn Executive Order. Nu zijn bedrijven als Apple en Microsoft hun beleid aan het aanpassen zodat mensen hun apparaten zelf kunnen repareren. - President Biden (@POTUS) 24 januari 2022 Door het wereldwijde tekort aan chips moeten consumenten anders gaan denken over smartphones nu er minder opties zijn om een nieuw apparaat te kopen. Het tekort aan chips zal leiden tot meer milieubewuste keuzes, een vermindering van e-waste, een groei van de right-to-repair beweging en een groei in de reparatie-industrie wat betreft technici, leveranciers en klanten. Klik hier om het hele artikel van ZDNet over dit onderwerp te lezen.

    Meer lezen
  • DE JUISTE LADER GEBRUIKEN OM SNELLER OP TE LADEN

    DE JUISTE LADER GEBRUIKEN OM SNELLER OP TE LADEN

    Als het gaat om de aanschaf van een kabel, hebben veel van onze klanten geen idee welke kabel ze nodig hebben voor hun mobiele apparaten. Als specialisten zullen we meer en beter verkopen als we de klant advies geven om de kabel en oplader te kopen die het beste bij hun behoeften passen. Dus als de klant bij ons komt met een iPhone en een oplader en kabel nodig heeft, wat verkopen we hem dan? Als het bijvoorbeeld een iPhone 7 plus of ouder is, is een USB Lightning-kabel en een adapter van 2A en 5V (10W) voldoende. Wat als het een iPhone 8 en hoger is? Als we dezelfde kabel en adapter verkopen, zullen we de oplaadcapaciteit van het apparaat onderbenutten, omdat deze apparaten tot 20W kunnen opladen (wat hetzelfde is met 9V en 2,22A); ons advies zal de klant dus helpen zijn apparaat meerdere keren sneller op te laden. Hoe zit het met Androids? Dit is een heel ander verhaal, dus het is een goed idee om uit te zoeken welke oplaadcapaciteit elk specifiek apparaat heeft. Heeft de klant alleen een kabel nodig? Zoek dan uit wat de maximale laadstroom is. 3A? Dan moet de kabel 3A zijn. Heeft hij ook een adapter nodig? Dan kijken we ook naar het voltage en de stroomsterkte waarmee je oplaadt; en daar kijken we naar de specificaties van de adapter om te zien wat bij die oplaadeigenschappen past. Als we onze klanten persoonlijk advies geven op basis van hun behoeften, maken we ze erg blij en zullen ze merken dat we echte professionals zijn. Wat dacht je ervan om vanaf nu te proberen je kabels te verkopen met behulp van deze informatie? We hopen dat u aan ons terugdenkt met een glimlach op uw gezicht, want we delen onze groei en prestaties graag met u.

    Meer lezen
  • Hoe vervang ik een In-Cell scherm op de juiste manier?

    Hoe vervang ik een In-Cell scherm op de juiste manier?

    In deze blogpost vertellen we je over de onjuiste installatie en behandeling van In-Cell displays. Het installeren van een beeldscherm kan soms lastig zijn, zelfs voor de meest ervaren technicus. Met alle nieuwe technologieën en verschillende schermtypen (In-cell, OLED soft, OLED hard, etc.) kan het een beetje verwarrend worden, vooral als het gaat om LCD- of In-Cell-schermen, die bekend staan als de meest kwetsbare en gemakkelijk te breken schermen. Nu zul je met ons de juiste manier leren om een LCD-scherm te hanteren en te installeren, zodat je installatieschade en dus garantieproblemen kunt voorkomen. Om het juiste proces te illustreren, gebruiken we een iPhone X JK In-Cell Screen, maar de principes zijn hetzelfde voor alle schermen. Gemakkelijk beschadigde onderdelen De meest kwetsbare onderdelen van een LCD-scherm zijn de hoeken, de onderrand en de flexkabel. Op de hoeken mag geen druk worden uitgeoefend, omdat ze gemakkelijk kunnen breken. Oefen geen druk uit op de onderrand omdat deze gemakkelijk kan breken. Trek niet aan de flexkabels. Wrijf niet over de flexcontacten en oefen er geen druk op uit. Druk alleen lichtjes wanneer je in de juiste positie bent om te installeren. Eén kleine beschadiging in de flex is genoeg om het scherm permanent te beschadigen. Voordat u het scherm aanbrengt, is het raadzaam om de blauwe beschermfolie van het scherm te verwijderen. Verkeerde manier om het LCD-scherm vast te houden Houd het LCD-scherm niet vast vanaf de gemakkelijk beschadigde delen, dit is de oorzaak van het breken. De juiste methode De correcte manier om het LCD-scherm vast te houden en te installeren is door het vast te houden aan de lateralen, druk in de hoeken te vermijden en zonder aan de flexkabel te trekken. HERINNERING: Controleer en test het product altijd voor de installatie. Vergeet niet dat we nu een geautoriseerde distributeur van JK Digital Display zijn. Bekijk onze JK Display voorraad hier.

    Meer lezen
  • Batterijcapaciteit: Wat zijn mAh? Hoe lang moet mijn batterij meegaan?

    Batterijcapaciteit: Wat zijn mAh? Hoe lang moet mijn batterij meegaan?

    Dit is je vast wel eens overkomen. Als we een apparaat willen kopen, kijken we naar de batterijcapaciteit. Het is ook mogelijk dat we, als we zien dat het een hoog getal is, denken dat het een "geweldige batterij" is. Maar wist je dat de levensduur van de batterij niet alleen afhangt van de capaciteit, maar ook van het verbruik? Laten we het eenvoudig uitleggen: stel dat we een telefoon hebben met een 2000mAh batterij (milliampère per uur), wat gelijk staat aan 2A (ampère). Met meetinstrumenten kunnen we controleren dat deze specifieke telefoon een verbruik heeft van 500 mAh als we non-stop video's bekijken. Als de maximale capaciteit 2000 mA per uur is en video's kijken een kwart van de capaciteit verbruikt, betekent dit dat de telefoon in 4 uur volledig ontladen zal zijn. Aan de andere kant, laten we een hypothetische en overdreven geval van een "super batterij!" van 6000mAh, maar de telefoon verbruikt het kijken naar video's ongeveer 6000m. Hoe lang gaat dat mee? 1 uur. Een superbatterij, maar hij gaat minder lang mee dan de vorige case die 3 keer minder capaciteit had. Dus hoewel de capaciteit belangrijk is, is het verbruik ook belangrijk. Concluderend: om de levensduur van de batterij te berekenen, heb je 2 gegevens nodig: capaciteit en verbruik.

    Meer lezen