Actualités

iPad Display Issues with Stylus: Why Copy Pens Cause Touch Problems

iPad Display Issues with Stylus: Why Copy Pens Cause Touch Problems

Lately, we’ve been seeing more and more cases where customers report that the iPad display is “not responding properly” when using a pen. At first glance, it looks like a touch issue, but after testing quite a few of these, the pattern is pretty clear. In most cases, the display is actually fine. The difference comes down to the type of pen being used. When we test with an original Apple Pencil, everything behaves as expected. You can write normally, rest your hand on the screen, and the input stays stable. No jumps, no interruptions. But when we switch to a copy pen, things change. If you only use the tip, it often works okay. The moment you rest your hand on the screen while writing, you start seeing issues. Lines break, touch becomes inconsistent, or the screen seems unresponsive. That’s usually the moment customers think the display is defective. From a repair perspective, this is where things go wrong if you’re not careful with testing. If you only test quickly with a pen—especially without resting your hand—you might miss it. If you don’t ask what pen the customer is using, you might approve an RMA that shouldn’t be one. The easiest way to avoid this is to go back to basics when testing: First, use your fingers and check the full screen If touch works fine everywhere, that already tells you a lot Then test with an original Apple Pencil (your reference) Only after that, test with a third-party pen and simulate real usage (including resting your hand) That last part is important because that’s exactly where copy pens tend to fail. It’s not the screen struggling—it’s the pen not handling palm rejection properly. We’ve also found that asking the customer one simple question upfront saves a lot of time: “Are you using an original Apple Pencil?” In many cases, that alone points you in the right direction. If there’s still doubt, ask for a short video from the customer. You can usually see immediately whether it’s a display issue or just how the pen behaves when the hand is on the screen. Key takeaway If the display works fine with touch and behaves correctly with an original pen, then it’s not a screen problem. What looks like a defect is often just the limitation of a copy pen. Catching this early means: Fewer unnecessary returns Less back-and-forth with customers A smoother repair process overall      

Continuer la lecture
  • À PROPOS DE L'ÉCOLOGIE, DU DROIT À LA RÉPARATION ET REFURBISHED MOBILES

    À PROPOS DE L'ÉCOLOGIE, DU DROIT À LA RÉPARATION ET REFURBISHED MOBILES

    I think it goes without saying that we are in favor of the reparation. This is marked not only by our way of life and our profession, but also by the environment (and the economy). When we talk about refurbished phones the truth is that we are fans. As technicians we know the incredible feeling when finishing a job and the mobile is like new, and nothing is better than if it can leaves us a profit in between. According to IDC, the market for refurbished phones is expected to grow by 13% annually until 2024 globally. There is a clear pattern, where people no longer want to buy new mobiles and opt for cheaper options (which are considered just as good). There is a favorable outlook for the industry, where people tend to repair and recycle a lot. Nobody wants to pay +/- € 1000 for a new mobile phone anymore, when there’s more options on the market. And the truth is that the fault is not only the economy and the recession due to COVID-19. Technology, although it has advanced by leaps and bounds in certain aspects, in terms of mobile phones it has become a bit stagnant. And, if we compare a mobile phone from 2021 with one from 2019, in usability, user experience and memory they are very similar. People realize these similarities, and luckily for us, it is no longer considered “cool” to have the phone of the year. "As long as it helps me to make calls, send WhatsApps and take an occasional 'decent' photo, I don't care if the cell phone is from 1999," Jorge says, laughing. Lara, a 19-year-old university student, tells us: “The truth is that I always break my cell phones because I am very careless. I always drop them and end up with a broken screen. Look, I bought this 2 months ago… ” showing us her mobile phone (almost brand new) with a big break in the screen. “Imagine if I bought a mobile of the year. It is not only what the device costs me, but also the repair ”. Overall, the refurbished cell phone industry looks set to continue to grow long. And experience tells us that the most used brand for this purpose is usually the iPhone. In the stores that sell them, for example one of our clients from Barcelona, Alexphone, we can find all models, from iPhone 5 to 12. We invite you to visit their website where you can be inspired and who knows? Maybe and you even go out with a new mobile. As we said at the beginning, we are fans of repair and refurbishment, so go for it! The more of us who change our minds, the bigger our industry will become (and I say ours, because it belongs to all of us: Technicians, suppliers, clients, etc). Also, I think it goes without saying, how happy we make the planet with less pollution.

    Continuer la lecture
  • COMMENT RÉPARER LES DONNÉES DE LA BATTERIE AVEC COPY POWER

    COMMENT RÉPARER LES DONNÉES DE LA BATTERIE AVEC COPY POWER

    Le tout dernier outil QianLi permet de résoudre les problèmes de cycle et d'efficacité de la batterie, qui ne peuvent être résolus après le remplacement des cellules de l'iPhone 11 (et bientôt de l'iPhone 12). Cependant, cette opération peut entraîner des problèmes. En conservant la nappe d'origine, l'état et le cycle de la batterie peuvent être corrigés ou modifiés en reconnectant la nappe intégrée ou la nappe intégrée après le remplacement des cellules. Pour acheter le Copy Power, cliquez ici : https:// 4phones .eu/products/qianli-copy-power Pour acheter les câbles flexibles de l'iPhone 11, cliquez ici : https:// 4phones .eu/search?q=copy%20power%20flex

    Continuer la lecture
  • Xiaomi : Briser les records !

    Xiaomi : Briser les records !

    Apparemment, en 2021, il n'est pas nécessaire de participer aux Jeux olympiques pour battre de nouveaux records. Aujourd'hui, le podium appartient à Xiaomi, la toute nouvelle marque de technologie qui s'est emparée de la première place en termes de parts de marché en Europe. Selon une étude réalisée par Strategy Analytics, Xiaomi détient désormais 25 % des parts du marché européen au deuxième trimestre 2021, dépassant ainsi Samsung (24 %) et Apple (19 %). Le marché des smartphones connaît des changements importants, non seulement dans l'industrie de la réparation, mais aussi dans les habitudes d'achat. Xiaomi a connu un grand succès dans des pays comme l'Espagne, l'Italie, la Russie et l'Ukraine, où la marque a dépassé les attentes des clients avec des smartphones de grande valeur à des prix attractifs. À quoi faut-il s'attendre avec ce changement important ? Que le besoin d'accessoires, de produits connexes et de réparations se concentre davantage sur la marque la plus vendue. Assurez-vous d'avoir suffisamment d'accessoires et de pièces détachées Xiaomi et n'oubliez pas que chez 4Phones, nous sommes #MoreThanSpareParts. Découvrez nos produits Xiaomi en cliquant ici. Source : https://www.businesswire.com/news/home/20210802005339/en/Strategy-Analytics-Xiaomi-Captures-Top-Position-in-European-Smartphone-Shipments-for-the-First-Time-in-Q2-2021-%C2%A0

    Continuer la lecture
  • Pouvez-vous comparer les stations de soudage Quick TS1100 et Classic JBC ?

    Pouvez-vous comparer les stations de soudage Quick TS1100 et Classic JBC ?

    Rédigé par Carlos Saca et Carlos Saca Jr. La réponse est non. Elles ne sont tout simplement pas comparables, car elles utilisent des technologies différentes. La Quick utilise une technologie à pointe, ce qui ralentit la chauffe et donc le démarrage de la soudure. Autrement dit, il faut quelques secondes pour passer de 0 °C à 350 °C. La JBC, quant à elle, utilise une technologie à cartouche, qui permet de générer la chaleur directement au niveau de la pointe et de passer de 0 °C à 350 °C en un temps record. De plus, l'épaisseur des pointes n'est pas la même. Par exemple, la Quick Machine a des pointes de 0,4 mm d'épaisseur, tandis que la JBC utilise des cartouches allant jusqu'à 0,1 mm ; ce qui la rend idéale pour travailler sur les plus petites zones des cartes les plus complexes. Enfin, le prix des deux stations est un atout majeur : même si la station JBC est plus ou moins trois fois plus chère que la Quick, elle reste abordable pour le budget moyen. Bien sûr, l'entretien des cartouches JBC est assez coûteux, l'unité pouvant coûter jusqu'à 40 euros. Cependant, si vous en prenez soin, leur durée de vie est importante ; grâce à la technologie d'économie d'énergie utilisée par les JBC, elles ont tendance à durer longtemps en bon état. En conclusion, nous vous déconseillons d'acheter l'une ou l'autre de ces deux options. En cas de doute, essayez une station de soudage avant de l'acheter, car si vous n'y réfléchissez pas avant de l'acheter, elle risque de rester inutilisée dans votre atelier pendant longtemps.  

    Continuer la lecture
  • Xiaomi a surpassé Apple. Incroyable !

    Xiaomi a surpassé Apple. Incroyable !

    Honnêtement, nous ne sommes pas surpris. La marque Xiaomi a beaucoup innové ces dernières années et a toujours maintenu des prix modérés pour ses téléphones portables. Aujourd'hui, tous ces efforts se sont avérés positifs. Selon une étude récente publiée par Canalys, Xiaomi a déjà dépassé Apple et occupe désormais la deuxième place du marché des téléphones portables. Xiaomi représente désormais 17 % des ventes de téléphones portables, soit une hausse de 83 % par rapport au trimestre précédent. D'autres entreprises chinoises comme Oppo et Vivo ont également enregistré une forte croissance de leurs ventes. Globalement, le secteur des smartphones a enregistré une hausse de 12 % de ses ventes ce trimestre. C'est une excellente nouvelle pour nous, le secteur de la réparation, car cela se traduit par davantage de téléphones cassés, davantage de réparations et davantage de revenus. Qui détient la première place du marché ? Samsung, avec une part de marché de 19 % et une hausse de 15 % de ses ventes par rapport au trimestre précédent. À quoi faut-il s'attendre ? Xiaomi va certainement concurrencer Samsung et tenter de devenir la marque de smartphones la plus vendue. La seule chose que nous pouvons faire est d'attendre et de voir ce qui se passe, mais soyez toujours prêts. Munissez-vous de suffisamment d'accessoires, de pièces détachées et d'outils pour réparer les smartphones les plus vendus, en essayant toujours d'avoir une longueur d'avance. Source : https://www.mobileworldlive.com/spanish/el-mercado-de-los-smartphones-se-recupera?ID=a6g69000000leOcAAI&JobID=823788&utm_source=sfmc&utm_medium=email&utm_campaign=MWL_ES_20210721&utm_content=https%3a%2f%2fwww.mobileworldlive.com%2fspanish%2fel-mercado-de-los-smartphones-se-recupera

    Continuer la lecture