Informations sur l'expédition

Nous proposons un service d'expédition rapide et fiable dans toute l'Europe, avec plusieurs options de livraison.

  • Les commandes FedEx passées avant 18h00 CET sont expédiées le jour même.
  • Les commandes UPS, PostNL et COD passées avant 19h30 CET sont expédiées le même jour.

Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt des Pays-Bas. La plupart des colis à destination des Pays-Bas, de la Belgique, de l'Allemagne, du Portugal, du Danemark, de l'Angleterre, de la France, de la Suisse et de l'Italie arrivent le lendemain. Les livraisons vers les régions éloignées et les îles peuvent prendre 1 à 2 jours de plus.

Expédition de batteries et de marchandises dangereuses
Nous expédions des batteries et d'autres marchandises dangereuses via :

  • FedEx Économie régionale
  • UPS Standard
  • UPS Saver (⚠️) (supplément de 8 € par commande de marchandises dangereuses)

Heure limite d'envoi des batteries : 18:00 CET.

Méthodes d'expédition et délais de livraison

Méthode Traitement Livraison Batterie Notes
PostNL Standard
Expédition le jour même si la commande est passée avant 19h30 CET Jour suivant (NL/BE) Non Service postal national/régional (NL/BE)
FedEx Économie régionale
Expédition le jour même si la commande est passée avant 18h00 CET 2-4 jours Oui Budget régional de l'UE pour le transport maritime
FedEx International Economy
Expédition le jour même si la commande est passée avant 18h00 CET 3-5 jours Non Expédition mondiale, tarif économique
FedEx International Priority
Expédition le jour même si la commande est passée avant 18h00 CET 1-2 jours Non Livraison express mondiale
UPS Standard
Le jour même si la commande est passée avant 19h30 CET 2-5 jours Oui Service terrestre/standard dans l'UE
Économiseur UPS
Expédition le jour même si la commande est passée avant 19h30 CET 1-2 jours Non Express Saver (livraison plus rapide)
Contre remboursement (COD)
Expédition le jour même si la commande est passée avant 19h30 CET Livraison le lendemain Non Disponibilité limitée

Frais d'expédition par région

Région Pays Transporteur& Niveaux de service Seuil de livraison gratuite Frais d'expédition inférieurs au seuil
Pays-Bas et Belgique
Pays-Bas, Belgique Post NL, UPS Standard FedEx Regional Economy €100 €6.95, €7-9
Europe occidentale
Allemagne, France, Autriche, Danemark, Luxembourg, Suède, Espagne, Portugal (ZIPs < 9000), Italie UPS Standard, FedEx Regional Economy €150 €6.95, €8.95
Europe de l'Ouest (Express)
Allemagne, France, Autriche, Danemark, Luxembourg, Suède, Espagne, Portugal (ZIPs < 9000), Italie UPS Saver, FedEx International Priority €200 €9.95 (≤€150), €7.95 (€150-200)
Portugal (ZIP 9000-9999) Espagne (ZIP 35000-38999)
Portugal (Madère et Açores), Espagne (Îles Canaries) UPS Saver, FedEx International Economy / Priority €750 €35 (<€500), €30 (€500–750)
Europe du Nord et de l'Est
Finlande, Irlande, Slovénie, Hongrie, Estonie, Bulgarie, République tchèque, Grèce, Croatie, Italie, Lituanie, Malte, Roumanie, Slovaquie, Norvège, Pologne, Royaume-Uni UPS Saver, FedEx International Economy / Priority €200 €22.50
Suisse et Andorre
Suisse et Andorre UPS Saver, FedEx International Economy / Priority €500 €35
Autres/ Reste du monde
Costa Rica, Géorgie, Lettonie et autres pays non membres de l'UE FedEx International Economy / Priority, UPS Saver (variable) -- Calculé par destination
Calendrier d'expédition
  • Nous expédions du lundi au vendredi jusqu'à 19h30 CET. Les commandes passées le vendredi aux Pays-Bas et en Belgique sont livrées le samedi (uniquement dans les zones de PostNL
    ). Les autres pays reçoivent les commandes du vendredi le lundi.
Partenaires de livraison
  • Nous utilisons PostNL pour les livraisons aux Pays-Bas et en Belgique et Fedex et UPS pour toutes les autres destinations européennes
    .
Suivi des commandes
  • Vous pouvez suivre votre commande directement dans la section "Mon compte", sous l'historique de vos commandes. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez également un courriel de confirmation contenant un lien de suivi. Si vous ne voyez pas cet e-mail, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable ou contacter notre équipe d'assistance à la clientèle pour obtenir de l'aide.
Changements d'adresse
  • Vous pouvez mettre à jour votre adresse de livraison par défaut dans "Compte et paramètres", mais les changements d'adresse ne peuvent pas être effectués une fois la commande passée. Veuillez vérifier soigneusement votre adresse avant d'effectuer votre achat.
  • Pour les pays non répertoriés ou les demandes d'expédition spéciales, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.