Como identificar e diagnosticar falhas no Face ID?

Uma das falhas mais comuns do iPhone é um Face ID que não funciona. Esta falha pode ser dividida em duas mais comuns: no módulo da câmara, o Projetor de Pontos está danificado, e por outro lado, no flex do auricular, existe um mau funcionamento devido a uma falha do iluminador infravermelho no sensor de proximidade ou Yogi. Continuar a ler...

Como identificar e diagnosticar falhas no Face ID?

Uma das falhas mais comuns do iPhone é um Face ID que não funciona. Esta falha pode ser dividida em duas mais comuns: no módulo da câmara, o Projetor de Pontos está danificado e, por outro lado, no flex do auricular, há um mau funcionamento devido a uma falha do iluminador de infravermelhos no sensor de proximidade ou Yogi.

 

A primeira avaria corresponde a uma falha no projetor de pontos e indica as seguintes mensagens na interface do telemóvel:

 

  1. O dispositivo indicará que o ID Facial não está ativo: "O ID Facial foi desativado. Foi detectado um problema com o ID Facial. Para mais informações, vá às definições".
  2. "O ID Facial não está disponível, tente configurar o ID Facial mais tarde"; também afirma: "Foi detectado um problema com a câmara TrueDepth. O ID Facial foi desativado".
  3. Outra falha relacionada é indicada na interface como: "Mova o iPhone um pouco para cima e para baixo" e nunca o localiza. Isto pode dever-se ao facto de ter deslocado o módulo da câmara frontal do seu lugar exato, o que significa que a câmara térmica também foi deslocada. Pode também dever-se a problemas de qualidade resultantes da mudança do ecrã, por isso certifique-se disso antes de efetuar este procedimento.

 

A segunda falha é um pouco diferente e corresponde ao flexor que contém o Yogi:

 

  1. O iPhone informa-o de que o ID Facial não pode ser reconhecido; neste caso, o dispositivo pode apresentar a mensagem: "Não foi possível ativar o ID Facial neste iPhone".
  2. Pode também apresentar a mesma mensagem que no caso da primeira falha: "O ID Facial não está disponível. Tente configurar o ID Facial mais tarde".
  3. Não reconhece o rosto inteiro. Depois de identificar, a partir da mensagem, a que erro pertence a falha do ID de rosto, pode repará-lo, ou o projetor de pontos contido no módulo da câmara frontal ou o yogi contido no sensor de proximidade.

Quer saber como reparar o Face ID do iPhone? Veja o vídeo no nosso canal do YouTube, que explica em pormenor o processo de reparação desta falha.